Da quasi un mese ha segnalato la presenza di pali del telefono caduti nei pressi del suo terreno e linea telefonia assente ma la Telecom per tutta risposta, invece di risolvere il problema, consiglia di rivolgersi ai Vigili del fuoco. La singolare vicenda è accaduta a Canicattì. In contrada Madonna dell’aiuto, diverse famiglie hanno segnalato al servizio 187 la presenza di pali del telefono caduti e linea telefonica assente. “In questi giorni sono state numerose le versioni fornite dagli operatori del 187 – commenta la protagonista di questa vicenda – di volta in volta mi sono sentita rispondere versioni spesso in antitesi tra loro. Spesso hanno dichiarato che gli operai sarebbero arrivati nel giro di qualche giorno , altre volte invece dicevano che la riparazione dei pali rotti non era di loro competenza. In ogni caso resta il fatto che a distanza di un mese non si è ancora visto nessuno e il problema della linea assente persiste”. Ieri, dopo l’ennesima segnalazione, un operatore del 187 ha dichiarato che la sistemazione dei pali non è di competenza della Telecom ma dei Vigili del fuoco. Una dichiarazione che è subito apparsa ridicola ma che la donna ha voluto ugualmente accertare. I vigili hanno anche chiesto il nome dell’impiegato per poter eventualmente denunciare ai vertici dell’azienda la scarsa professionalità con cui vengono gestite situazioni che invece andrebbero attenzionate con particolare celerità. “L’azienda è molto puntuale ad inviare le bollette da pagare – conclude la signora – ma sembra non essere parimenti precisa quando si tratta di garantire la normale erogazione dei servizi peraltro puntualmente pagati”. Si chiede adesso un intervento immediato da parte di una squadra di operai affinché verifichino lo stato della linea telefonica nella zona in questione.
