E’ cominciata con un “viaggio nel passato” la conferenza stampa che questa mattina si è svolta nella sede della Girgenti Acque SpA, alla presenza del presidente Marco Campione, del dottore Igino Della Volpe, componente del CdA dell’Azienda, del dottore Giandomenico Ponzo, direttore generale, dell’ingegnere Marisa Macaluso, direttore delle Risorse Umane, del dottore Angelo Cutaia, direttore del settore Amministrazione, Finanza e Controllo. Presente anche lo staff dirigenziale dell’area tecnica e informatica della Girgenti Acque SpA.
Diversi gli argomenti trattati, tra i quali: rapporto con gli utenti e modalità di distacco dell’utenza, investimenti, tariffe, concetto di servizio idrico integrato e vantaggi della unitarietà della gestione e della unicità del gestore, sviluppo sostenibile, contenimento dei costi (con riferimento all’autoparco aziendale), formazione (secondo gli standard europei) e modalità di selezione del personale, concetto del recupero totale dei costi, miglioramenti alla distribuzione idrica e servizio h24 del Pronto intervento di manutenzione, nonché il rapporto stesso di comunicazione con l’utenza: sportello online, call center, risponditore automatico (Ivp), sportelli remoti (venti sportelli operativi in altrettanti comuni della provincia di Agrigento). Numerosi gli interventi da parte degli organi di stampa che hanno focalizzato la propria attenzione soprattutto sull’aspetto economico della gestione del Servizio e sull’aspetto sociale, anche in considerazione degli spiacevoli fatti accaduti a Lucca Sicula e a Ravanusa. Nel corso della conferenza stampa, inoltre, sono state proiettate delle immagini di repertorio per quanto riguarda la situazione idrica precedente alla gestione della Girgenti Acque e degli slides sui punti cardine della conferenza. Sono anche stati resi noti “i numeri” del servizio, a cominciare dalla popolazione servita (359mila), numero degli utenti (160mila), rete idrica (1019 chilometri), rete fognaria (950 chilometri), 28 impianti di sollevamento idrico, 54 impianti di sollevamento fognario, 24 impianti di depurazione, 2 impianti di potabilizzazione, 14 campi pozzi, 14 sorgenti. Obiettivo principale della conferenza di questa mattina è stato, comunque, quello di creare un filo di comunicazione diretto con gli organi di stampa affinché possano informare, in maniera imparziale (come d’altronde previsto dal codice deontologico) la cittadinanza.
