L’assessore alla cultura Carmelo Alessi, a nome dell’amministrazione comunale, ha inviato oggi una lettera di protesta all’Unicredit Direzione generale di Milano e al direttore di distretto, agenzia di Mazzarino, in seguito alla decisione della Banca di ridurre i giorni di apertura settimanale dell’agenzia dei Delia da cinque a due giorni.
Di seguito il testo della lettera.
<<Oggetto: Orari flessibili e strumenti evoluti per l’autonomia dei clienti Unicredit SpA.
Dal 30 novembre u.s. l’Agenzia di Delia effettua orari settimanali ridotti e a Vostro dire per: garantire un’assistenza sempre più personalizzata; sperimentare la flessibilità degli orari; soddisfare meglio le esigenze della clientela.
In ogni caso, se l’obiettivo prefissoVi non lo ottenete con la chiusura, dell’Agenzia di Delia di tre giorni a settimana, lo raggiungete ricevendo i clienti di Delia a Mazzarino!!!
Mazzarino è un comune che dista da Delia 35 km, l’Amministrazione Comunale è certa che gli anziani saranno confortati dalla sperimentazione in atto, saranno soddisfatti della Vostra consulenza e dei Vostri servizi, dopo avere affrontato tutti i disagi del caso: trovare un mezzo che li conduca a Mazzarino; aspettare di parlare con i Vostri operatori; ricercare un modo per rientrare a Delia, affrontando nuovamente i 35 km di distanza.
Non potevate fare pensata più geniale per soddisfare la Vostra clientela!!!
Avete reso felici i nostri concittadini che ora, per risolvere i loro rapporti con Voi, invece di fare una passeggiata a piedi e raggiungerVi, dovranno affrontare 70 km con mezzi di fortuna!!!
Come Amministrazione Comunale protestiamo vivamente per quanto sopra detto.
Ci facciamo portavoce di tutti coloro che sono venuti a lamentare il disagio.
Per la nostra piccola cittadina la chiusura, di tre giorni a settimana, della Vostra Agenzia significa dare un ulteriore mazzata alla già critica situazione economica locale.
Fiduciosi che possiate ritornare sulle Vostre decisioni, porgiamo i nostri saluti>>.
